Widerrufsbelehrung

Stand: 15. Januar 2025

Widerrufsrecht

Muster-Widerrufsformular

Sie können das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Widerrufsfrist

Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt:

• Bei Dienstleistungsverträgen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses
• Wichtig: Sie müssen über Ihr Widerrufsrecht informiert worden sein, damit die Frist beginnt

Wahrung der Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Beispiel: Bei Vertragsschluss am 1. Januar endet die Widerrufsfrist am 15. Januar um 24:00 Uhr. Es genügt, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung bis zu diesem Zeitpunkt per E-Mail versenden oder zur Post geben.

Folgen des Widerrufs

Rückzahlungsverpflichtung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückzahlungsmodalitäten

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beispiele für Rückzahlungen

• Zahlung per Banküberweisung → Rückzahlung per Banküberweisung
• Zahlung per Kreditkarte → Rückzahlung auf dieselbe Kreditkarte
• Zahlung per PayPal → Rückzahlung auf dasselbe PayPal-Konto

Besondere Hinweise

Vorzeitige Leistungserbringung

Berechnung der Wertersatzpflicht

Die Wertersatzpflicht wird wie folgt berechnet:

• Einzelsession: Wurde eine Session bereits durchgeführt, ist der volle Preis zu zahlen
• Coaching-Pakete: Anteilig nach Anzahl der bereits durchgeführten Sessions
• Premium-Betreuung: Anteilig nach bereits verstrichener Zeit

Rechenbeispiel:

Vollständige Vertragserfüllung

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• Der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen
• Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge über Dienstleistungen, wenn der Unternehmer diese vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert

Häufig gestellte Fragen zum Widerrufsrecht

1. Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein. Sie können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Kann ich telefonisch widerrufen?

Ja. Der Widerruf kann schriftlich (Brief, E-Mail) oder telefonisch erfolgen. Wir empfehlen jedoch die Schriftform, damit Sie einen Nachweis haben.

3. Was passiert, wenn ich bereits eine Coaching-Session hatte?

Wenn Sie die vorzeitige Leistungserbringung verlangt haben, müssen Sie für bereits erbrachte Leistungen anteilig zahlen (siehe Wertersatzpflicht oben).

4. Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück?

Wir zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzlich 2-5 Werktage dauern.

5. Verliere ich mein Widerrufsrecht, wenn ich mit dem Coaching beginne?

Nein, Sie behalten Ihr Widerrufsrecht. Sie müssen jedoch für bereits erbrachte Leistungen anteilig zahlen.

6. Gilt das Widerrufsrecht auch für Unternehmen?

Nein, das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (Privatpersonen). Unternehmen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, dies wird vertraglich vereinbart.

7. Was ist, wenn die 14-Tage-Frist auf einen Sonntag fällt?

In diesem Fall verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

8. Kann ich auch nach Beginn des Coachings noch widerrufen?

Ja, innerhalb der 14-Tage-Frist können Sie jederzeit widerrufen, müssen aber für bereits erbrachte Leistungen anteilig zahlen.

Praktische Hinweise zur Ausübung

Empfohlene Schritte

1. Widerrufserklärung formulieren: Sie können das Muster-Widerrufsformular (siehe oben) verwenden oder eine eigene Erklärung verfassen
2. Eindeutige Formulierung: Stellen Sie klar, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten
3. Notwendige Angaben: Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und ggf. die Vertragsnummer an
4. Versand: Senden Sie die Erklärung per E-Mail oder Post an uns
5. Nachweis aufbewahren: Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung auf

Mustererklärung ohne Formular

Kontakt bei Fragen zum Widerrufsrecht

Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht haben oder Hilfe beim Ausfüllen des Widerrufsformulars benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 701 984 8821 (Mo-Fr: 08:00-18:00 Uhr)
Post: Nordweg, Paula-Schütz-Strasse 47, 9218 Sala, Schweiz

Rechtliche Grundlagen

Diese Widerrufsbelehrung basiert auf:

• Schweizerisches Obligationenrecht (OR)
• Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Verordnung über den Konsumkredit (VKK)
• Best Practices für Fernabsatzgeschäfte in der Schweiz